CSRレポート2018詳細版

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●いずみ市民生協の検査は他の企業よりも厳しいと聞きます。これからも私たち組合員に安全・安心なものを提供し続けていってほしいです。●私は個人別配送を利用していますが、とても気楽で重宝しています。一人でも多くの人に生協にしかない品揃えと玄関先に届けてくれる幸せを体験してほしいです。●「コープのタブレット」を申し込みました。タブレットからの注文も簡単で画面も大きく見やすいです。●店舗において、利用者からの出された「お声はいしゃくカード」に丁寧に返答されており、満足や信頼につながっていると感じます。●2017年の年末配送遅延について、足元をしっかりと見直し早く組合員さんの信用を取り戻していただきたいと思います。●高齢化が進む中で補聴器事業はサービス内容も含めとても素晴らしい事業だと思います。●食品安全プログラムや商品検査などしっかり商品の品質管理をしっかりしていることを再確認できて、今までよりも組合員さんに生協の安心安全な商品をおすすめしようと思います。●沢山の事業があることによって、色々な人の助けになっていると思いました。買物にいけない人、介護食など、さまざまな人の思いにこたえる事が出来ていると思いました。安全管理をきっちり行っていて安心・安全をこれからもお届けしたいと思います。●よりよい商品・サービスを提供しながら地球環境の負荷を低減する活動に私自身も携わる事が出来ている事に嬉しさを感じました。●センターに納品される商品が入ったシッパー・オレコンなどが汚いことが多い。こんな箱に入ったものが届くなんてと思うと、とてもすすめられない。●よりよい商品を提供する責任とありますが、毎週、「この商品が腐っていた」などの声を聞きます。本当によりよい商品を取り扱っているのだろうか？といつも思います。それにより、生協を脱退している方もいますし、その都度私たちが対応する為に店に走ったり、謝罪に行ったりと大変です。もっとよりよい商品について考えていただきたい。●年末の宅配遅延の対策について、現状も当時と同じ労働環境・労働待遇であるにも関わらず、体制づくりをすすめていると言えるでしょうか？　働き手の増員等、何も変化がない状況で同じ事が起きた場合の対処法を考えているのでしょうね。あれから半年以上経過していますが疑問しか感じられません。（１）組合員の意見（第44回通常総代会の議案への意見から：要旨）（２）役職員・社員からの意見（CSRレポートの感想文から：要旨）組合員や職員の意見