CSRレポート2019詳細版
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実施期間 12月4日~12月7日4.審査結果に基づく審査チームの結論など①審査で観察された不適合:重大な不適合0件、軽微な不適合0件気づき事項としての「改善の機会」が45件ありました②審査チームの結論ISO9001/14001:2015に基づく総合マネジメントシステムの構築・維持・実行が確認できました。宅配、店舗、福祉だけでなく電気・ガス・保険など、暮らし丸ごと生協構想を確実に進捗されています。サービスの質は向上していると判断します。組合員のニーズ・期待も大きく変化しています。変化を先取りし、それに遅れることなく、さらなる変革に期待します。不適合指摘は無く、当該システムの上記「規格」への再認証登録の継続を審査チームは可と結論し、判定委員会に報告し、審議を仰ぎます。5.審査の指摘事項(気づき事項)「組織を取り巻く環境の変化(組合員のニーズと期待など)に対応したマネジメントシステムの運用が期待される」「取引先の評価・選定(再評価含む)の基準の明確化とそれに基づく評価結果を残すことが望ましい」「現場の“地球にいいこと広げまシート(環境管理シート)”の法的要求事項に、水銀使用製品産業廃棄物の保管を追記することを奨励する」「再発防止処置に関連して、注意喚起やルールの周知徹底というレベルではなく、作業手順を変えるなどの仕組みを強化することが求められる」「派遣会社の力量などの評価を実施してはどうか」「危険物の保管場所に注意事項の表示ができていない」「部署間の変更情報など確実な伝達の仕組みを整備することが望まれる」「組合員さんからの預かり商品の管理がルール通りにできていない」「温度記録表などに管理基準(何度から何度までならOKなのか)が記載されていなかった」ISO更新審査の報告1.審査の種類/審査機関/対象部署など①審査の種類:ISO9001(品質)とISO14001(環境)の統合審査②審査の登録範囲に含まれる部署・事業所:いずみ市民生協、コンシェルジュ、コープ大阪サービスセンターのすべての部署・事業所③審査機関:AUDIX Registrars株式会社(審査員4名)④今回の審査対象部署:経営者、管理責任者・事務局及び下記の部署・事業所 いずみ市民生協:共同購入センター3、福祉事業所5、保障営業所1、エネルギー営業所1、本部部署等24 コンシェルジュ:店舗3、物流センター2、本部関連部署等72.審査の目的①いずみ市民生協グループのマネジメントシステムがISO要求事項に適合しているかの確認。②いずみ市民生協グループが該当する法令や規制及び顧客との要求事項を満たすことを確実にするためのマネジメントシステムの能力の評価。③いずみ市民生協グループが特定した目標を継続して満たすことを確実にするためのマネジメントシステムの有効性の評価など。3.審査の基準①適用規格(JIS Q 9001:2015、JIS Q 14001:2015)②マネジメントシステムに関し規定された規準文書の要求事項。③いずみ市民生協グループが構築したマネジメントシステムで取り決めたプロセス及び文書。

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