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お米の予約登録Q&A



お米予約登録 Q&A
Q1. インターネットでの予約登録は、いつできますか?
Q2. インターネットで登録したお米はいつ届きますか?
Q3. 登録した予約を変更(修正、取り消し)できますか?
Q4. 次週配送予定の予約米の配送を中止することはできますか??
Q5. お米の価格は変わることがありますか?
Q6. 放射能汚染が心配なんですが…
Q7. 放射能汚染以外の検査は行うのですか?


Q1. インターネットでの予約登録は、いつできますか?
A1. インターネットではメンテナンス期間となる土曜日深夜23時59分ちょうど~月曜日早朝5時00分の時間をのぞき、いつでもご登録いただけます。

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Q2. インターネットで登録したお米はいつ届きますか?
A2. 登録いただいた予約米の配送サイクルによって異なりますが最短で翌々週からのお届けとなります。また、毎週お届けする個人別メッセージカードでもお知らせいたします。

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Q3. 登録した予約を変更(修正、取り消し)できますか?
A3. はい、できます。変更内容の反映は翌々週からとなります。
ただし、紙の用紙で登録された登録内容は用紙提出翌週の月曜日早朝5時00分よりインターネットで表示しますのでそれ以降に修正ください。

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Q4. 次週配送予定の予約米の配送を中止することはできますか?
A4. eフレンズトップページの「予約米一回休み」のページにて<米予約を一回停止する>ボタンをクリックいただくとその企画回の配送のみ中止することができます。また、毎週お届けしている注文書の表面右上にある1回停止欄でも中止することができます。

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Q5. お米の価格は変わることがありますか?
A5. 米の価格は、毎月の入札価格の変動により変化します。価格が変わるときは、毎週お届けのバスケット(商品案内)で事前にお知らせいたします。

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Q6. 放射能汚染が心配なんですが…
A6. 「お米予約登録」でお届けする2012年度産新米について、放射能物質の検査を行います。

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Q7. 放射能汚染以外の検査は行うのですか?
A7. いずみ市民生協とコープきんき事業連合で運用する商品検査センター「コープ・ラボ」で、お米の残留農薬検査および重金属検査を行っています。

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