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よくある質問

お問い合わせ状況にしたがって、随時更新していきます。


Q.『わトモ』のメールが届きません。

A.以下の原因が考えられます。

1)登録したメールアドレスが間違えている

正しくメールアドレスが入力されていないと、確認メールを受け取ることができません。

→正しいメールアドレスで登録し直してください。

2)メール受信制限をしている

携帯電話でメールの受信制限をしている場合、受信できない場合があります。

⇒「@izumi.coop」を受信許可設定してください。

3)迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまっている

メールソフトによっては自動的にメールを振り分ける機能があります。メールソフトの設定をご確認ください。


Q.登録しているメールアドレスを変更したい。

A.お手数ですが、登録フォームから再度会員登録をお願いします。

会員登録は、一番最後に登録された内容が反映されます。


Q.組合員コードがわからないので登録できない。(空メール送信による登録の場合)

A.お手元にある次のものでご確認ください。

・お届け明細書兼請求書

・OCR注文書

・みみより
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