スタッフからのおしらせ
どうにかしてほし～い！わかりにく～い☆わっか （2018.8.13）
「わっか」やメール会員『わトモ』の しくみについて、わからないことがありますか？
4人に1人の方が「わからないことがある」と回答
5/28～6/4おしえてアンケート（回答者646名）
わっかのわからないことは？
■会員登録について
登録変更ページがわかりにくいです。
（60代・ケイティさん ）
自分がそもそも会員として登録されているのか、毎回わからない。
（40代・ゆままさん ）
■ポイントについて
時々ポイントついてるけど何のポイントかよくわからない。
（40代・IHさん）
みんなの買い物カゴの特典のつきかた。
（20代・ゆゆかさん）
■その他
スマホの写真を載せる方法がわからない。
（50代・福さん）
健康わっかの書き込みがわかりません。
（70代・よしさん）
わっかとわトモの区別ができなくて、初め混乱しました。
（50代・つーちゃんさん）
都忘れ
都忘れ
『わっかのわからないこと』、たくさんありそうですね（汗）
みなさんがストレスなくご参加いただけるよう、『よくあるご質問』というコーナーをQ＆A形式で充実させていきたいと思います！
今日はほんの少しですが、こんな感じだよ！というのをごらんくださいね♪
わっかのよくあるご質問
Q どこで登録内容を変更するのかわかりません。（30代／ユカモさん）
A．毎週月曜日に配信される、『わトモ』メールの最下部にある「会員情報の登録・変更」から変更してください。
Q アンケートのポイントが付くのは嬉しいですが、いつ付いているのかがよくわからないです。（40代／たっくんさん）
A．アンケート受付週の翌々週にお届けするみみよりで進呈（掲載）します。
（例）
| アンケート期間 | 8/ 6（月）～8/13（月）の場合 |
|---|---|
| ポイント進呈期間 | 8/20（月）～8/24（金）お届けのみみよりで進呈 |
Q 「のぞき見☆みんなの買い物カゴ」がどういうものなのか、よく分からずにいます。（40代／よちびさん）
A．のぞき見は「わトモのみなさんのお買い物・お料理に少しでもお役に立ちたい！」という目的でスタートさせた企画です。
くわしくはこちら
■わっかのよくあるご質問■
都忘れ
都忘れ
こんなお声もいただいています。
■50代・こうちゃんさんから
「そもそも、わっかとわトモの違いがわかってないかも。」
■60代・巌さんから
「わっかの主な対象者はだれ？色々な情報をいただくも、なんだか対象外のような気がしています。」
こうありたい☆わっか
-
■「わっか」って？
お気に入り商品のことや、ちょっとした疑問・困りごとなど、さまざまなテーマについて交流できるサイトです。
おうちにいながらいどばた会議をしているような感覚で、「わっか」のようにまぁるくつながれます。気軽にのぞいてみてくださいね♪ -
■『わトモ』って？
「わっか」のメール会員にご登録いただいた方を『わトモ』といいます！
会員限定のうれしい特典やたのしい企画がいっぱい☆もちろん登録は無料です♪
■みんなで共感しあえる場、先輩経験者からアドバイスしてもらえる場。そんなまあるいつながり♪
■ちょっとした困りごと、気になることがあるときや「こんなときみんなどうしてんの？」と思ったときは、ぜひわっかに参加してくださいね。
都忘れ
都忘れ
今は週一のアンケートで、アドバイスしたりアドバイスされたりのつながりですが、今後はもっとスムーズに、みなさんがコミュニケーションできるようにリニューアルしていきます！つながりが大きく広がればいいなと思っています！
そのためにも今後は、「わっかのよくあるご質問」を充実させて、わかりやすいわっかにしていきます。
今回の「どうにかしてほし～い！わかりにく～い☆わっか」はいかがでしたでしょうか？
ご感想、ご意見をぜひおよせくださいね。
次回は、アンケートについて、健康わっかについてです。
いま受付中のアンケート
◆今回のおしえてアンケートは？
都忘れ
都忘れ
そんなつもりはないんです。
「よりわかりやすく！」と思えば思うほど・・・空回り？！
先日、おしえてアンケートで『わっかのことで日ごろ疑問に思っていること』をお聞きしました。
たくさんのご回答いただきありがとうございました。