コープの新しいコミュニケーションツール
お困りごとから何気ないことまで、気軽に連絡！
連絡ノートからのお問い合わせ方法
※連絡ノートのご利用には、アプリへのログインが必要です。
STEP01ホーム画面の【連絡ノート】をタップ
STEP02【ノートで問い合わせ】をタップ
STEP03お問い合わせ内容を記入し、【送信】をタップすると、新しいページが作成されます
お問い合わせ
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重要なお知らせ
※重要なお知らせには返信できません。
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コープの宅配
WEB明細からのお問い合わせ方法
コープの宅配のお届け商品に関するお問い合わせは、宅配画面の商品お届け表兼請求書からスムーズに♪
STEP01問い合わせしたい商品の+ボタンをタップ
STEP02【お問い合わせ】をタップ
STEP03内容と希望する対応を選択し、詳細をご入力の上、【登録する】をタップすると、新しいページが作成されます
お問い合わせ
完了
連絡ノートの注意事項
- 連絡ノートのご利用には、アプリへのログインが必要です。
- お問い合わせ後、組合員サービスセンターの営業時間にコミュニケーターからご返信いたします。
（営業時間 月～土 9：00～20：00）
※上記時間外のお問い合わせは、組合員サービスセンターの翌営業日に順次ご返信いたします。
※お問い合わせが集中している場合など、時間帯によりすぐにご返信ができない場合があります。
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android
iphone
AppStoreの対象は iOS13以上のiPhone。
GooglePlayの対象は
Android6以上のスマートフォン。
※らくらくホンなど一部ダウンロードいただけない機種があります。
更新やダウンロードができない方へダウンロードや更新がGooglePlayの問題でうまくいかないことがあるようです。
端末の再起動で正常に更新できたという声もありますので再起動を一度お試しください。
また再起動でも解決しない場合、キャッシュのクリアをするとうまくいったというケースも報告されていますので、以下の方法もお試しください。
キャッシュの削除、データの削除