お知らせメールサービス

(1) 配送お届けメール

通常時配送のお届けが完了した時点で「お届け完了」メールでご案内します。

また、年末年始等の通常と違う配送日程やおせち宅配等の配送日程をご案内します。（SMSで配信する場合があります）

※いずみ市民生協アプリで配達状況をお知らせしています。

(2) 欠品・遅配メール

宅配で注文した商品の欠品・遅配について、「商品が届くつもりでメニューを決めているので困る」という不都合の声が寄せられています。

特に農産品など気象状況の変化から、生育不良によりやむなく欠品・遅配になる場合があります。そんな時、配送前に対象の組合員さんにメールでお知らせします。

また、数量限定商品が抽選の結果お届けできない場合、あるいは数量限定のためご注文よりも少ない数量でお届けになる場合も事前にメールでお知らせします。

※eフレンズのマイページでお知らせしています。

※いずみ市民生協アプリの連絡ノートでお知らせを開始する予定です。

(3) 注文お忘れメール

ご注文の受付ができていない場合、注文用紙をお預かりできていない旨をメールでご案内します。

※eフレンズメールでお知らせしています。

(4) 生協からのお知らせ

・重要なお知らせ・・・天災などによる配送中断など、重要なご連絡を配信します。（ＳＭＳで配信する場合があります）

※いずみ市民生協アプリ、eフレンズ等でお知らせします。

・注文番号エラーメール・・・ご提出いただいた注文書に、該当しない注文番号が記入されていた場合にお知らせします。

例）「注文番号『000000』とご記入がございましたが、該当する商品がございません。」

※eフレンズのマイページでお知らせしています。

・農産安心メール・・・「農産安心宣言」の一環として、農産品の傷みなどのお申し出が多かった場合、その商品のご利用者へ不都合がなかったかをお聞きするメールを配信します。

お届け商品に不都合がございましたら、お気軽にお申しつけください。

※eフレンズのマイページでお知らせしています。

※いずみ市民生協アプリの連絡ノートでお知らせを開始する予定です。

このメールサービスにご登録いただきますと、上記のような案内が必要になった場合に、メールでご案内します。