大阪いずみ市民生協の電子マネー

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使い方は簡単

※事前にアプリへのログインが必要です。

専用のチャージ機で、
いずみ市民生協アプリに
現金をチャージ（入金）

お支払い時に、
いずみ市民生協アプリ内の
コープペイでお支払い

※チャージ機の設置場所は従業員におたずねください。
レジ・サービスカウンターでのチャージ（入金）はできません。
※電子マネーでの商品券、切手、その他生協が指定するもののお支払いはできません。

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コープペイ利用規約はこちら

アプリでのコープペイ操作方法

いずみ市民生協アプリを開いて
下部のバーコードマークを押す
画面右上の
［コープペイ］ボタンを押す
［コープペイ］の画面に
切り替われば使用できます。

よくあるご質問

年会費、月会費は
かかりますか？

年会費、月会費はかかりません。 ※いずみ市民生協に
ご加入いただく必要があります。
どこで使えますか？

いずみ市民生協コープのお店で
のみ使用できます。
電子マネーはアプリを
ダウンロードすると
すぐに使用できますか？

電子マネーのご使用には、
アプリダウンロード後、
アプリへのログインが必要です。
アプリへのログインには事前の
eフレンズ登録が必要です。 eフレンズ新規登録についてはこちら
いくらまでチャージ（入金）
できますか？

一回のチャージで
3万円までチャージできます。
残高として貯められるのは
9万円までになります。
チャージ（入金）は
どこでできますか？

いずみ市民生協コープのお店に
設置しているチャージ機で
行えます。　 ※レジ、サービスカウンターでは
チャージ（入金）はできません。
チャージ（入金）金額
残高の確認方法は？

いずみ市民生協アプリや、
チャージ機で残高照会が可能です。
電子マネーの有効期限は？

入金・残高確認・支払いの
いずれかを操作されると、
有効期限が操作日を含めて
５年間に更新されます。
決済時にチャージ残高が
不足していたときは?

不足分は、現金支払いとなります。 ※決済前にチャージ（入金）をお願いします。
※不足分のクレジットカード払いはできません。
複数のアプリでチャージ残高
の移行はできますか?

アプリ間のチャージ額の移行
（付け替え）はできません。
生協を脱退したら
どうなるの？

脱退を行うとコープペイを含む、
いずみ市民生協のすべてのサービスが利用できなくなります。
脱退手続き前に、必ずチャージ残高を使い切ってから脱退ください。
電子マネーで支払った後に、
商品を返品する際は、
返金はどうなりますか？

電子マネーで支払われた場合は、
チャージ残高に返金ではなく、
現金での返金になります。

詳しいFAQはこちら

お問い合わせ

〈組合員サービスセンター〉

0120-031-001: 受付時間月〜土 9:00〜20:00

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