ご利用方法

コープの宅配は、週に1度毎週決まった曜日に、「カタログが届く・商品を頼む・商品が届く」システムです。

1.カタログのお届け

食品、日用雑貨、衣料品、チケット・ホームサービスなど、くらしに役立つカタログが届きます。

2.ご注文

インターネット注文...
PCでもスマホからでもご注文できます。
登録してご利用ください。

★いつでもどこでも注文できる!
★お買物サポートがいっぱい!
★インターネットだけのお買得がいっぱい!
★お役立ち情報をメールで配信!

注文用紙(OCR)注文...
商品名の下に必要な注文個数を鉛筆で記入し、次の週に配送担当者にお渡しください。 おすすめ商品やポイント欄、予約登録用など、 いろいろな情報欄を見てみてくださいね。

3.お届け

決まった曜日に、決まった場所にお届けします。

個人別宅配
グループ配送
地域受け取りステーション

お留守の時も安心宅配

●お留守の場合等には、「常温」「冷蔵」「冷凍」3つの温度帯でお届けします。

※不在時の空き箱は翌週となります。


●個人別配送は「保冷カバー」をかけてお届けしてます。保冷カバーを使用することで、直射日光による保冷箱内の温度上昇を抑制します。

※保冷カバーは、毎週使用しますのでご返却ください。


●集合住宅の方は「カギ付きベルト」をかけてお届けします。

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ご請求について

商品をお届けする際に、その回の内訳(商品お届け兼請求書)もいっしょにお届けしています。 間違いがないか、ご確認ください。 また、あなたのお買い物をサポートするうれしい情報もお見逃しなく!

お支払いについて

毎月6日 自動引き落とし

前月26日~当月25日お届けまでの商品代金を、次月の6日に自動引き落とししています。

※引き落し日が金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日になります。

引き落とし手数料について
口座振替による引き落としができなかった場合、別途郵送で案内を送付します。これに必要な事務手数料200円(税込220円)を負担いただきます。

※お支払いについて詳しくはこちらをご覧ください。

宅配でのクレジットカード決済の受付ができます

従来の口座振替に加えて、ご覧のクレジットカード決済を選べるようになりました。

個配手数料

1回の利用金額に応じて手数料が異なります。
幅広いサポート設定で、手数料がうんとおトクになっています。

1回ご利用金額
(税抜)
減免無し65サポート
子育てサポート
(3歳~小学校就学まで)
75サポート
赤ちゃんサポート
(2歳まで)

ハートサポート

利用のない場合 100円
(税込110円)
100円
(税込110円)
100円
(税込110円)
1~2,999円 200円
(税込220円)
100円
(税込110円)
100円
(税込110円)
3,000~4,999円 200円
(税込220円)
100円
(税込110円)
無料
5,000円以上 無料 無料 無料

※個配手数料には消費税が加算されます
※ご利用金額は税抜金額です。
※子育て減免は、「赤ちゃんサポート(2歳まで)」と「子育てサポート(3歳~小学校就学まで)」の2区分になります。
※ご利用がない場合は個配手数料は100円(税込110円です。
※商品登録のみお届けの場合、ご利用金額で判定します。
※個配手数料の算定対象に、くらしと生協等カタログ通販、ギフト、チケットを追加します。
※サンクスステージが1の場合、毎回のご利用金額によって個配手数料が判定されます。

■65サポート

65歳~74歳の方

■75サポート

75歳以上の方

■赤ちゃんサポート

妊娠中の方、2歳までのお子さまがいる方
 ※戸籍上、組合員または配偶者の子どもであること

■子育てサポート

3歳~小学校就学前のお子様がいる方(小学校就学まで)
 ※戸籍上、組合員または配偶者の子どもであること

■ハートサポート

以下のいずれかに当たる場合

  • 組合員本人が身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳のいずれかをお持ちの場合
  • 組合員の同居のご家族が、身体障害者手帳4級以上、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳のいずれかをお持ちの場合

個配手数料のご利用金額判定に含むもの含まないもの

対象商品対象外商品

バスケット

ナチュラルプラン

くらしのパートナー

よりすぐり

にこにこほっぺ

いつでも注文

スクロール

商品登録・お米予約登録

コープのくすり屋さん

CD書籍(ネット注文)・ネット限定企画

くらしと生協・おすすめ雑貨(自宅直送)

ギフト

チケット

数量限定企画の落選
(迎春予約を除く)

その他生協が指定した企画

コープの夕食宅配

コープの介護食等宅配

コープの補聴器

レンタルモップ、
他あっせんサービス

生協への出資金増資

募金・基金

個配手数料

コープでんき

コープガス

コープLPガス

コープのタブレット

コープのガソリンカード

店舗(予約含む)

プレゼント企画

サンプル企画


コープの商品が届くまでの様子を動画でご紹介!

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