私たちいずみ市民生協の保障相談は、
組合員(お客様)が安心して
くらし続けられることをめざします。
くらしに寄り添い
サポートするために、
次の3つを宣言します。
1
組合員(お客様)のくらしに
合った
最適な保障(補償)を
ご提案します
私たちは、組合員(お客様)の生活や将来の計画を丁寧にお伺いし、その状況に合った保障(補償)をご提案します。また、特定の商品に偏らず、公平な立場から最適な選択肢をご案内します。比較情報をわかりやすくお伝えし納得いただけるよう丁寧にサポートします。
2
いつでもわかりやすい説明と
正直な対応を心がけます
組合員(お客様)に提案する商品の特性、告知、保障(補償)内容や保険料(掛金)・保険金(給付金・共済金)の支払い等に係る重要な情報を正しくご理解いただけるよう、わかりやすく丁寧に説明します。安心して保障(補償)を選ぶことができることを大切にします。
3
契約成立後も安心のサポートを続けます
私たちは、契約成立後も組合員(お客様)をサポートします。ライフスタイルの変化に合わせて定期的に最適な保障(補償)をご提案します。また、万が一の時には保険金(給付金・共済金)の請求手続きをサポートします。
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