よくある質問

他の代理店や保険会社で既に加入している保険についても相談できますか?

はい、相談できます。ご加入中の保険の「分析シート」を作成し、内容を説明することも可能です。ライフステージの変化とともに必要な保障は変化することがありますので、保障専門スタッフが、すでに加入の保険や社会保障、公的保障も踏まえ総合的なアドバイスをします。

保障の相談は無料ですか?

相談は何度でも無料です。納得いくまで何度でも相談できます。

保障の相談はどれくらい時間が必要ですか?

商品の特徴や相談内容によって異なりますが、おおむね1回の相談時間は1~2時間程度です。ご都合に合わせて調整しますので、お気軽に申し付けください。

共済金や保険金の請求したいのですが、どうしたらいいですか?

ご加入中の商品の請求受付窓口をご案内いたします。こちらからご確認ください。

何をどう相談すればいいのかわからないのですが、大丈夫ですか?

安心してお気軽に相談ください。専門スタッフが、お客さまが抱える心配ごとや疑問をお聴きし、適切なアドバイスや情報を提供いたします。ご自身のニーズに合った保障商品を選ぶための第一歩として、お気軽に相談ください。

生協をやめたら保障はどうなりますか?

宅配や店舗で商品を購入しなくても、いずみ市民生協のエリア内にお住まいで組合員登録があれば そのまま続けていただけます。転居などにより生協を脱退される場合は、転居先の生協のご案内や、契約の引継ぎなど説明させていただきます。電話にて問い合わせください。

※一部契約を引き継げない商品がございます。最善の方法のご提案をさせていただきます。

契約の住所や名前を変更したいのですが、どうしたらいいですか?

ご加入中の商品の受付窓口をご案内いたします。こちらからご確認ください。