新たなお問い合わせ窓口「連絡ノート」がスタートしました（宅配）

現在、いずみ市民生協の宅配に関するお問い合わせ窓口は

・お電話でお問い合わせ（組合員サービスセンター）

・チャットやメールでお問い合わせ

・「よくある質問」（Q＆A）での検索

・配送担当者へ直接お問い合わせ

となっております。しかし、時間帯によっては「電話がつながりにくい」、

「よくある質問で調べても答えが見つからない」などご意見もいただいています。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

そこで！いずみ市民生協アプリをダウンロードされてる方、

ダウンロードできる環境がある方はぜひ「連絡ノート」機能を使ってみてください。

ふだん使いのコミュニケーションアプリのような感覚で簡単にお問い合わせができます。

配送に関すること、商品に関すること気軽にお問い合わせください。

●お問い合わせ例

「急な不幸ごとで、翌日の配送時留守になります。〇時に戻りますので置き配お願いします。」

「〇〇（商品）がとてもおいしかった。次回はいつ企画されますか？」

「注文した商品が届いていません」

「組合員登録情報の変更をしたいのですが・・・」

ご利用には「いずみ市民生協アプリ」のダウンロードが必要です。

いずみ市民生協ホームページから、「いずみ市民生協アプリ」のダウンロード方法、

「連絡ノート」の使い方が確認できます。→　https://www.izumi.coop/