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【コープの宅配】マスク・紙類の商品に関する お詫びとお知らせ

 組合員のみなさまへ

2020年4月1日

 いつもコープの宅配をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 新型コロナウィルス感染症の拡大により、組合員のみなさまから、想定を大幅に超えるご注文をいただいています。いずみ市民生協では、商品確保に尽力しておりますが、ご注文通りに商品をお届けできない状態が続いていますことを、心よりお詫び申し上げます。この間の状況と今後の見通しにつきましてお知らせいたします。

マスク

<供給可能数とご注文状況>

 マスクは、3月以降週あたり約41,000個の注文数で推移しています(昨年同時期の約28倍)。これに対する調達数は約2,700個で、供給可能数の約15倍のご注文となっています。

<この間のいずみ市民生協の対応>

 いずみ市民生協では通常の約2倍の数量を調達することができましたが、それをはるかに超える注文数となったため、ひとりでも多くの組合員にお届けできるよう、急きょ数量制限(1人1個)かつ抽選という方法をとらせていただき、現在に至っています。数量制限と抽選のご案内につきまして不十分な点が多々ありましたこと、また組合員のみなさまに十分な商品のお届けができないことをお詫び申し上げます。

<今後の見通しといずみ市民生協の対応>

 マスクの確保については、今後も厳しい状況が続くことが想定されます。現在、新型コロナウィルス感染症への対策として、世界的にかつてないほど需要が高まっており、輸入はもちろん国内の商品生産が追いつかない事態が発生しています。また、医療機関に優先的に行きわたるよう国が市場への流通を制限していることもあり、今後も商品の調達は困難となる見通しです。

 このため、4月2回より当面の間、マスク全商品について企画を中止させていただきます。

紙類

<供給可能数とご注文状況>

 トイレットペーパーは、3月以降週あたり約51,000個の注文数で推移しています(昨年同時期の約2.5倍)。これに対する調達数は約29,000個で、供給可能数の約1.8倍のご注文となっています。

 また、ティッシュパーパー類は、3月以降週あたり約31,000個の注文数で推移しています(昨年同時期の約2.2倍)。これに対する調達数は約17,000個で、供給可能数の約1.8倍のご注文となっています。

<この間のいずみ市民生協の対応>

 いずみ市民生協では、トイレットペーパーは通常の約1.4倍、ティッシュペーパーは通常の約1.2倍の数量を確保しましたが、それを超えるご注文となったため、できるだけ多くの組合員に商品が行きわたるよう、数量制限(1人1個)および抽選とさせていただいています。数量制限や抽選のご案内につきましては、不十分かつ不親切な点が多々あり、組合員のみなさまにご迷惑をおかけしたこと、また、十分な商品のお届けができずご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

<今後の見通しといずみ市民生協の対応>

 当面は数量制限や抽選を継続させていただきます。引き続き、商品の調達をすすめてまいります。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

「新型コロナウイルス関連のお知らせ まとめ」はこちら

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