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□配送スケジュール
年末・年始の配送は、通常の時間に商品をお届けします。
| 配送回 | 商品案内配布 | 注文書提出 | お届け先 |
別途宅配商品 |
コールセンター営業時間 | |
| 12月23日(月) |
12月4回 |
1月2回 |
1月1回 |
月曜日配送の方 | なし | 通常通り 9：00～20：00 |
| 12月24日(火) |
12月4回 |
1月2回 |
1月1回 |
火曜日配送の方 | なし | 通常通り 9：00～20：00 |
| 12月25日(水) |
12月4回 |
1月2回 |
1月1回 |
水曜日配送の方 | なし | 通常通り 9：00～20：00 |
| 12月26日(木) |
12月最終回 |
1月2回 |
1月1回 |
木曜日配送の方 | なし | 通常通り 9：00～20：00 |
| 12月27日(金) |
12月最終回 |
1月2回 |
1月1回 |
金曜日配送の方 | なし | 通常通り 9：00～20：00 |
| 12月28日(土) |
12月最終回 |
なし |
なし |
月曜日配送の方 | 焼鯛 ※木曜日配送の方 |
通常通り 9：00～20：00 |
| 12月29日(日) |
12月最終回 |
なし |
なし |
火曜日配送の方 | 焼鯛 ※金曜日配送の方 |
9：00～20：00 |
| 12月30日(月) |
12月最終回 |
なし |
なし |
水曜日配送の方 | 冷凍おせち | 通常通り 9：00～20：00 |
| 12月31日(火) | 配送なし | 冷蔵おせち | 9：00～18：00 | |||
| 1月1日(水)～ 1月3日(金) |
配送なし | 年始休業 | ||||
| 1月4日(土) | 配送なし | 9：00～18：00 | ||||
| 1月5日(日) | 配送なし | 年始休業 | ||||
| 1月6日(月)～ 1月10日(金) |
1月1回 |
1月3回 | 1月2回 | 通常配送 | なし | 通常通り 9：00～20：00 |
▶組合員サービスセンター 0120-031-001
クリスマス・迎春予約お問い合わせ専用ダイヤル0120-502-898 (ご注文は注文センターへ)
宅配の先行予約・お正月準備号でご予約いただいた商品に関するお問合せ専用窓口
※迎春予約お問い合わせ専用ダイヤルは、12月31日(火)の期間限定です。
（通常営業時間：月～土曜日9：00～20：00まで、日曜日/休み）
| 12月23日(月)～12月28日(土) | 通常営業 |
| 12月29日(日) | 9：00～18：00 |
| 12月30日(月) | 通常営業 |
| 12月31日(火) | 9：00～18：00 |
| 1月1日(水)～1月3日(金) | 休業 |
| 1月4日(土) | 9：00～18：00 |
| 1月5日(日) | 休業 |
| 1月6日(月) | 通常営業 |
▶注文センター 0120-031-777
(通常営業時間：月～土曜日8：00～20：00、日曜日/休み)
| 12月23日(月)～12月28日(土) | 通常営業 |
| 12月29日(日) | 9：00～18：00 |
| 12月30日(月) | 通常営業 |
| 12月31日(火) | 9：00～18：00 |
| 1月1日(水)～1月3日(金) | 休業 |
| 1月4日(土) | 9：00～18：00 |
| 1月5日(日) | 休業 |
| 1月6日(月) | 通常営業 |
▶eフレンズの注文スケジュールについてはこちらからご覧ください
年末年始のeフレンズ注文・商品お届けスケジュールについて
□各店営業日時
| 城山店 | 和泉中央店 | 深阪店・泉佐野店 ・若江店・貝塚店・岸和田店 |
いこらも～る 泉佐野店 |
久米田店・大野芝店 野々井店・富田林店 |
お買い物便 | らくらくショッピングカー | ネットスーパー | |
| 通常営業 | 9：30～21：00 | 9：30～22：00 | 9：00～22：00 | 9：30～22：00 | 9：30～20：50 | 通常運行 | 通常運行 | 通常営業 |
| 12月 28日 (土) |
9：30～21：00 | 9：30～22：00 | 9：00～22：00 | 9：30～22：00 | 9：30～20：50 | 運休 | 運休 | 通常営業 |
| 12月 29日 (日) |
9：00～21：00 | 9：00～22：00 | 9：00～22:00 | 9：30～22：00 | 9：00～20：50 | 運休 | 運休 | 休業 |
| 12月 30日 (月) |
9：00～21：00 | 9：00～22：00 | 9：00～22:00 | 9：30～22：00 | 9：00～20：50 | 運休 | 運休 | 休業 |
| 12月 31日 (火) |
8：30～20：00 | 8：30～20：00 | 8：30～20：00 | 9：30～20：00 | 8：30～20：00 | 運休 | 運休 | 休業 |
| 1月 1日 (水) |
休業 | 休業 | 休業 | 10：00～20：00 | 休業 | 運休 | 運休 | 休業 |
| 1月 2日 (木) |
休業 | 休業 | 休業 | 10：00～20：00 | 休業 | 運休 | 運休 | 休業 |
| 1月 3日 (金) |
休業 | 休業 | 休業 | 10：00～20：00 | 休業 | 運休 | 運休 | 休業 |
| 1月 4日 (土) |
10：00～21：00 | 10：00～22：00 | 10：00～22：00 | 通常営業 | 10：00～20：50 | 運休 | 運休 | 通常営業 |
| 1月 5日 (日) |
通常営業 | 通常営業 | 通常営業 | 通常営業 | 通常営業 | 運休 | 運休 | 通常営業 |
| 1月 6日 (月) |
通常営業 | 通常営業 | 通常営業 | 通常営業 | 通常営業 | 通常運行 | 通常運行 | 通常営業 |
□お届けスケジュール
・年内は、12月30日(月)までお届けします。
・年始は、1月6日(月)よりお届けします。
<年始のお届けについて>
・1月6日(月)～10日(金)お届け分の注文変更は、12月31日(火)18時までに、夕食宅配受付(0120-056-777)へお電話ください。注文変更のご連絡がない場合、12月23日(月)～27日(金)の注文内容でお届けします。
<スマートフォンでの注文変更・中止について>
・12月30日(月)お届け分については、スマートフォンでの変更はできません。12月25日(水)20時までに夕食宅配受付（0120-056-777）へお電話下さい。
・1月6日(月)～10日(金)お届け分の注文変更・中止については、12/30日(月)～1/2日(木)に、スマートフォンで変更できます。
| 夕食宅配 | やわらか食・介護食・ 健康管理食 |
冷凍セット宅配 | 迎春商品など 年末年始特別企画 |
|
| 12月16日(月) | 〇 | ー | ー | |
| 12月17日(火) | 〇 | ー | ー | |
| 12月18日(水) | 〇 | ー | 〇 | |
| 12月19日(木) | 〇 | ー | ー | |
| 12月20日(金) | 〇 | ー | ー | |
| 12月21日(土) | 休業 | 〇 | ー | |
| 12月22日(日) | 休業 | ー | ー | |
| 12月23日(月) | 〇 | ー | ー | |
| 12月24日(火) | 〇 | ー | ー | |
| 12月25日(水) | ○ | ー | ○ | |
| 12月26日(木) | ○ | ー | ー | 冷凍おせち・数の子・冷凍すしなど |
| 12月27日(金) | ○ | ー | ー | 冷凍おかずセット・丼・巻き寿司など |
| 12月28日(土) | 休業 | ○ | ー | |
| 12月29日(日) | 休業 | ー | ー | |
| 12月30日(月) | ○ | ー | ー | おせち・肉・ほたて・年越しそばなど 「カロリー調整おせち」・「たんぱく調整おせち」（クロネコヤマトでお届け） |
| 12月31日(火) | 休業 | ー | ー | 宅配おせち |
| 1月1日(水) | 休業 | ー | 〇 | |
| 1月2日(木)～1月3日(金) | 休業 | ー | ー | |
| 1月4日(土) | 休業 | ○ | ー | |
| 1月5日(日) | 休業 | ー | ー | |
| 1月6日(月) | 〇 | ー |
※1月6日(月)以降は通常配送です
▶コープの夕食宅配の注文・変更に関するお問い合わせ
コープの夕食宅配専用ダイヤル 0120-056-777
(通常：月～土/9：00-20：00、日/休)
| ～12月28日(土) | 通常営業 |
| 12月29日(日) | 9：00-20：00 |
| 12月30日(月) | 通常営業 |
| 12月31日(火) | 9：00～18：00 |
| 1月1日(水)～1月3日(金) | 休業 |
| 1月4日(土) | 9：00～18：00 |
| 1月5日(日) | 休業 |
| 1月6日(月)～ | 通常営業 |
コープでんき・コープガス・コープLPガスについて
エネルギーサービスセンター 0120-810-093| 12月23日(月)～12月30日(月) | 通常営業 |
| 12月31日(火) | 9：00～18：00 |
| 1月1日(水)～1月3日(金) | 休業 |
| 1月4日(木) | 9：00～18：00 |
| 1月5日(日) | 休業 |
| 1月6日(月) | 通常営業 |
■コープでんき
▶停電や電線が切れているなど、電気送配電トラブルは
関西電力送配電：0800-777-3081（365日24時間受付）
■コープガス
▶ガス漏れ・ガスくさい場合は
大阪ガスネットワーク ガス漏れ通報専用電話（365日24時間受付）
●東大阪市･八尾市･柏原市にお住まいの方
北東部事業部 0120-5-19424
●上記以外の市町村にお住まいの方
南部事業部 0120-3-19424
■コープLPガス
▶ガスのトラブル・保安・機器の購入・修理・工事関係について
緊急フリーダイヤル 0120-810-093(上記の営業時間内)
▶ガス漏れ・ガスくさい場合は
緊急時のお問い合わせ 0120-810-915（365日24時間受付）
カードの 紛失・ 盗難・破損磁気不良 について
組合員サービスセンター 0120-031-001
▶タブレットの契約・解約・料金について
組合員サービスセンター：0120-031-001
▶タブレットの使い方・故障・紛失について
KDDIサポートデスク（無料）：0800-300-3191
受付時間： 9：00～21：00 土日祝も受付（盗難紛失時は365 日24 時間受付）
各問い合わせ先と営業日時
| お問い合わせ先 | 電話番号 | 営業時間 | 年末年始休業日 | ||
| 保障 | 共済 | 加入・契約に関する窓口 0120-50-9431 共済金の請求に関する窓口 0120-80-9431 |
9：00-18：00 (休/日) |
12月31日(火)～1月5日(日) | |
| 保険 | 0120-015-837 | 9：00-17：00 (休/土日) |
12月31日(火)～1月5日(日) | ||
| コープの保険相談店舗 | 泉佐野店 0120-022-025 | 10：00-18：00 (休/土日) |
12月28日(土)～1月5日(日) | ||
| 大野芝店 0120-097-502 | 10：00-18：00 (休/土日) |
12月28日(土)～1月5日(日) | |||
| 岸和田店 0120-299-107 | 09：00-18：00 (休/土日) |
12月28日(土)～1月5日(日) | |||
| コープの保険相談営業所 | 10：00-18：00 (休/土日) |
12月28日(土)～1月5日(日) | |||
| サービス | コープの葬祭 案内センター |
0120-077-008 | 24時間年中無休です。 | ||
| コープの補聴器 | 0120-056-777 | 9：00-18：00 (休/土日) |
12月28日(土)～1月5日(日) | ||
| （株）コープ大阪サービスセンター 保険部 | 0120-099-502 | 9：00-17：00 （休/土日） |
12月28日(土)～1月5日(日) | ||
| お問い合わせ先 | 電話番号 | 営業時間 | 年末年始休業日 | ||
| 介護サービス | コープスマイルホームふせ | グループホーム | 06-6730-8655 | 9：00-18：00 | 年中無休 |
| 小規模多機能 | |||||
| 訪問介護 | 06-6727-9020 | 9：00-17：00 | 12/31（火）～1/3（金） | ||
| 居宅介護支援 | |||||
| コープスマイルホーム松原 | 訪問介護 | 072-339-2521 | 9：00-17：00 | 12/31（火）～1/3（金） | |
| 居宅介護支援 | |||||
| デイサービス | 8：00-17：00 | ||||
| 看護小規模多機能 | 9：00-18：00 | 年中無休 | |||
| 定期巡回 | |||||
| 訪問看護 | |||||
| コープアイメゾン松原 | 介護付き有料老人ホーム | 072-339-0067 | 9：00～18：00 | 年中無休 | |
| コープスマイルホーム松原 | サービス付き高齢者向け住宅 | 072-339-0067 | 9：00～18：00 | 年中無休 | |
| コープスマイルホーム上野芝 | 訪問介護 | 072-276-7071 | 9：00-17：00 | 12/31（火）～1/3（金） | |
| 居宅介護支援 | 072-276-7072 | ||||
| デイサービス | 072-276-7073 | 8：15-17：15 | |||
| コープアイメゾン和泉一条院 | サービス付き高齢者向け住宅 | 0725-51-7001 | 9：00-18：00 | 年中無休 | |
| 定期巡回 | |||||
| 訪問看護 | |||||
| 訪問介護 | 9：00-17：00 | 12/31（火）～1/3（金） | |||
| 居宅介護支援 | |||||
| コープヘルパーステーションはびきの | 訪問介護 | 072-931-0581 | 9：00～17：00 | 12/31（火）～1/3（金） | |
| コープヘルパーステーション堺東 | 居宅介護支援 | 072-232-3731 | 9：00～17：00 | 12/31（火）～1/5（日） | |
| コープふれあい福祉センター | 福祉用具 | 0120-001-354 ※072-937-1610 |
10：00～17：00 | 12/31（火）～1/5（日） | |
| コープアイメゾン柏原 | 介護付き有料老人ホーム | 072-975-2530 | 9：00～18：00 | 年中無休 | |
| コープアイメゾン河内長野 | 介護付き有料老人ホーム | 0721-60-5011 | 9：00～18：00 | 年中無休 | |
２．チャット問い合わせ (お急ぎの場合、ぜひご利用ください)
４．いずみ市民生協アプリ 「連絡ノート」
いつでもお問い合わせ可能です。組合員サービスセンターの営業時間内に専任の担当者が順次ご回答しています。 ご利用には、いずみ市民生協アプリ・eフレンズのご登録が必要です。
５．年末年始のeフレンズ注文・商品お届けスケジュールについて
▶組合員サービスセンター 0120-031-001
※電話のつながりやすい時間帯は？
▶加入・資料請求専用ダイヤル 0120-884-900
▶イベント申し込みダイヤル 0120-031-302
(通常：月～土/9：00-20：00、日/休)
| 12月23日(月)～12月30日(月) | 通常営業 |
| 12月31日(火) | 9：00～18：00 |
| 1月1日(水)～1月3日(金) | 休業 |
| 1月4日(木) | 9：00～18：00 |
| 1月5日(日) | 休業 |
| 1月6日(月) | 通常営業 |
※1月6日(月）より通常営業
※休業期間中にお問い合わせフォーム（eフレンズ含む）にいただきました資料請求、ご意見、お問い合わせにつきましては、1月4日（土）以降にご連絡させていただきます。
