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年末年始の営業についてお知らせします。
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コープの宅配(グループ配送・個人別配送・ステーション受取など)
□配送スケジュール
年末・年始の配送は、通常の時間に商品をお届けします。
配送回 商品案内配布 注文書提出 お届け先 別途宅配商品
※ご注文の組合員さまコールセンター営業時間 12月23日(月) 12月4回
1月2回 1月1回
月曜日配送の方 なし 通常通り
9：00～20：0012月24日(火) 12月4回
1月2回 1月1回
火曜日配送の方 なし 通常通り
9：00～20：0012月25日(水) 12月4回
1月2回 1月1回
水曜日配送の方 なし 通常通り
9：00～20：0012月26日(木) 12月最終回
1月2回 1月1回
木曜日配送の方 なし 通常通り
9：00～20：0012月27日(金) 12月最終回
1月2回 1月1回
金曜日配送の方 なし 通常通り
9：00～20：0012月28日(土) 12月最終回
なし なし
月曜日配送の方 焼鯛
※木曜日配送の方通常通り
9：00～20：0012月29日(日) 12月最終回
なし なし
火曜日配送の方 焼鯛
※金曜日配送の方9：00～20：00 12月30日(月) 12月最終回
なし なし
水曜日配送の方 冷凍おせち 通常通り
9：00～20：0012月31日(火) 配送なし 冷蔵おせち 9：00～18：00 1月1日(水)～
1月3日(金)配送なし 年始休業 1月4日(土) 配送なし 9：00～18：00 1月5日(日) 配送なし 年始休業 1月6日(月)～
1月10日(金)1月1回
1月3回 1月2回 通常配送 なし 通常通り
9：00～20：00▶組合員サービスセンター 0120-031-001
クリスマス・迎春予約お問い合わせ専用ダイヤル0120-502-898 (ご注文は注文センターへ)
宅配の先行予約・お正月準備号でご予約いただいた商品に関するお問合せ専用窓口
※迎春予約お問い合わせ専用ダイヤルは、12月31日(火)までの期間限定ダイヤルです。
（通常営業時間：月～土曜日9：00～20：00まで、日曜日/休み）12月23日(月)～12月28日(土) 通常営業 12月29日(日) 9：00～20：00 12月30日(月) 通常営業 12月31日(火) 9：00～18：00 1月1日(水)～1月3日(金) 休業 1月4日(土) 9：00～18：00 1月5日(日) 休業 1月6日(月) 通常営業 ▶注文センター 0120-031-777
(通常営業時間：月～土曜日8：00～20：00、日曜日/休み)12月23日(月)～12月28日(土) 通常営業 12月29日(日) 9：00～20：00 12月30日(月) 通常営業 12月31日(火) 9：00～18：00 1月1日(水)～1月3日(金) 休業 1月4日(土) 9：00～18：00 1月5日(日) 休業 1月6日(月) 通常営業 ▶eフレンズの注文スケジュールについてはこちらからご覧ください
年末年始のeフレンズ注文・商品お届けスケジュールについてコープのお店
□各店営業日時
城山店 和泉中央店 深阪店・泉佐野店
・若江店・貝塚店・岸和田店いこらも～る
泉佐野店久米田店・大野芝店
野々井店・富田林店お買い物便 らくらくショッピングカー ネットスーパー 通常営業 9：30～21：00 9：30～22：00 9：00～22：00 9：30～22：00 9：30～20：50 通常運行 通常運行 通常営業 12月
28日
(土)9：30～21：00 9：30～22：00 9：00～22：00 9：30～22：00 9：30～20：50 運休 運休 通常営業 12月
29日
(日)9：00～21：00 9：00～22：00 9：00～22:00 9：30～22：00 9：00～20：50 運休 運休 休業 12月
30日
(月)9：00～21：00 9：00～22：00 9：00～22:00 9：30～22：00 9：00～20：50 運休 運休 休業 12月
31日
(火)8：30～20：00 8：30～20：00 8：30～20：00 9：30～20：00 8：30～20：00 運休 運休 休業 1月
1日
(水)休業 休業 休業 10：00～20：00 休業 運休 運休 休業 1月
2日
(木)休業 休業 休業 10：00～20：00 休業 運休 運休 休業 1月
3日
(金)休業 休業 休業 10：00～20：00 休業 運休 運休 休業 1月
4日
(土)10：00～21：00 10：00～22：00 10：00～22：00 通常営業 10：00～20：50 運休 運休 通常営業 1月
5日
(日)通常営業 通常営業 通常営業 通常営業 通常営業 運休 運休 通常営業 1月
6日
(月)通常営業 通常営業 通常営業 通常営業 通常営業 通常運行 通常運行 通常営業 コープの夕食宅配
□お届けスケジュール
・年内は、12月30日(月)までお届けします。
・年始は、1月6日(月)よりお届けします。<年始のお届けについて>
・1月6日(月)～10日(金)お届け分の注文変更は、12月31日(火)18時までに、夕食宅配受付(0120-056-777)へお電話ください。注文変更のご連絡がない場合、12月23日(月)～27日(金)の注文内容でお届けします。
夕食宅配 やわらか食・介護食・
健康管理食冷凍セット宅配 迎春商品など
年末年始特別企画12月16日(月) 〇 ー ー 12月17日(火) 〇 ー ー 12月18日(水) 〇 ー 〇 12月19日(木) 〇 ー ー 12月20日(金) 〇 ー ー 12月21日(土) 休業 〇 ー 12月22日(日) 休業 ー ー 12月23日(月) 〇 ー ー 12月24日(火) 〇 ー ー 12月25日(水) ○ ー ○ 12月26日(木) ○ ー ー 冷凍おせち・数の子・冷凍すしなど 12月27日(金) ○ ー ー 冷凍おかずセット・丼・巻き寿司など 12月28日(土) 休業 ○ ー 12月29日(日) 休業 ー ー 12月30日(月) ○ ー ー おせち・肉・ほたて・年越しそばなど
「カロリー調整おせち」・「たんぱく調整おせち」（クロネコヤマトでお届け）12月31日(火) 休業 ー ー 宅配おせち 1月1日(水) 休業 ー 〇 1月2日(木)～1月3日(金) 休業 ー ー 1月4日(土) 休業 ○ ー 1月5日(日) 休業 ー ー 1月6日(月) 〇 ー
※1月6日(月)以降は通常配送です
▶コープの夕食宅配の注文・変更に関するお問い合わせ
コープの夕食宅配専用ダイヤル 0120-056-777
(通常：月～土/9：00-20：00、日/休)～12月28日(土) 通常営業 12月29日(日) 9：00-20：00 12月30日(月) 通常営業 12月31日(火) 9：00～18：00 1月1日(水)～1月3日(金) 休業 1月4日(土) 9：00～18：00 1月5日(日) 休業 1月6日(月)～ 通常営業 コープでんき・コープガス・コープLPガス
コープでんき・コープガス・コープLPガスについて
エネルギーサービスセンター 0120-810-093
(通常：月～土/9：00-20：00)
12月23日(月)～12月30日(月) 通常営業 12月31日(火) 9：00～18：00 1月1日(水)～1月3日(金) 休業 1月4日(土) 9：00～18：00 1月5日(日) 休業 1月6日(月) 通常営業
■コープでんき
▶停電や電線が切れているなど、電気送配電トラブルは
関西電力送配電：0800-777-3081（365日24時間受付）■コープガス
▶ガス漏れ・ガスくさい場合は
大阪ガスネットワーク ガス漏れ通報専用電話（365日24時間受付）●東大阪市･八尾市･柏原市にお住まいの方
北東部事業部 0120-5-19424
●上記以外の市町村にお住まいの方
南部事業部 0120-3-19424■コープLPガス
▶ガスのトラブル・保安・機器の購入・修理・工事関係について緊急フリーダイヤル 0120-810-093(上記の営業時間内)
▶ガス漏れ・ガスくさい場合は
緊急時のお問い合わせ 0120-810-915（365日24時間受付）コープのガソリンカード
カードの 紛失・ 盗難・破損磁気不良 について
組合員サービスセンター 0120-031-001コープのタブレット
▶タブレットの契約・解約・料金について
組合員サービスセンター：0120-031-001
▶タブレットの使い方・故障・紛失について
KDDIサポートデスク（無料）：0800-300-3191
受付時間： 9：00～21：00 土日祝も受付（盗難紛失時は365 日24 時間受付）共済・保険・各種サービス・介護について
各問い合わせ先と営業日時
お問い合わせ先 電話番号 営業時間 年末年始休業日 保障 共済 加入・契約に関する窓口
0120-50-9431
共済金の請求に関する窓口
0120-80-94319：00-18：00
(休/日)12月31日(火)～1月5日(日) 保険 0120-015-837 9：00-17：00
(休/土日)12月31日(火)～1月5日(日) コープの保険相談店舗 泉佐野店 0120-022-025 10：00-18：00
(休/土日)12月28日(土)～1月5日(日) 大野芝店 0120-097-502 10：00-18：00
(休/土日)12月28日(土)～1月5日(日) 岸和田店 0120-299-107 09：00-18：00
(休/土日)12月28日(土)～1月5日(日) コープの保険相談営業所 10：00-18：00
(休/土日)12月28日(土)～1月5日(日) サービス コープの葬祭
案内センター0120-077-008 24時間年中無休です。 コープの補聴器 0120-056-777 9：00-18：00
(休/土日)12月28日(土)～1月5日(日) （株）コープ大阪サービスセンター 保険部 0120-099-502 9：00-17：00
（休/土日）12月28日(土)～1月5日(日) お問い合わせ先 電話番号 営業時間 年末年始休業日 介護サービス コープスマイルホームふせ グループホーム 06-6730-8655 9：00-18：00 年中無休 小規模多機能 訪問介護 06-6727-9020 9：00-17：00 12/31（火）～1/3（金） 居宅介護支援 コープスマイルホーム松原 訪問介護 072-339-2521 9：00-17：00 12/31（火）～1/3（金） 居宅介護支援 デイサービス 8：00-17：00 看護小規模多機能 9：00-18：00 年中無休 定期巡回 訪問看護 コープアイメゾン松原 介護付き有料老人ホーム 072-339-0067 9：00～18：00 年中無休 コープスマイルホーム松原 サービス付き高齢者向け住宅 072-339-0067 9：00～18：00 年中無休 コープスマイルホーム上野芝 訪問介護 072-276-7071 9：00-17：00 12/31（火）～1/3（金） 居宅介護支援 072-276-7072 デイサービス 072-276-7073 8：15-17：15 コープアイメゾン和泉一条院 サービス付き高齢者向け住宅 0725-51-7001 9：00-18：00 年中無休 定期巡回 訪問看護 訪問介護 9：00-17：00 12/31（火）～1/3（金） 居宅介護支援 コープヘルパーステーションはびきの 訪問介護 072-931-0581 9：00～17：00 12/31（火）～1/3（金） コープヘルパーステーション堺東 居宅介護支援 072-232-3731 9：00～17：00 12/31（火）～1/5（日） コープふれあい福祉センター 福祉用具 0120-001-354
※072-937-161010：00～17：00 12/31（火）～1/5（日） コープアイメゾン柏原 介護付き有料老人ホーム 072-975-2530 9：00～18：00 年中無休 コープアイメゾン河内長野 介護付き有料老人ホーム 0721-60-5011 9：00～18：00 年中無休 組合員サービスセンターなど
12月は組合員サービスセンターへのお問い合わせが増え、電話がつながりにくい時間帯も多くなります。 お電話の前に、ぜひWEBサービスをご利用ください。
▶おもなWEBサービス
２．チャット問い合わせ (お急ぎの場合、ぜひご利用ください)
４．いずみ市民生協アプリ 「連絡ノート」
いつでもお問い合わせ可能です。組合員サービスセンターの営業時間内に専任の担当者が順次ご回答しています。 ご利用には、いずみ市民生協アプリ・eフレンズのご登録が必要です。５．年末年始のeフレンズ注文・商品お届けスケジュールについて
▶組合員サービスセンター 0120-031-001
※電話のつながりやすい時間帯は？
▶加入・資料請求専用ダイヤル 0120-884-900
▶イベント申し込みダイヤル 0120-031-302
(通常：月～土/9：00-20：00、日/休)12月23日(月)～12月30日(月) 通常営業 12月31日(火) 9：00～18：00 1月1日(水)～1月3日(金) 休業 1月4日(土) 9：00～18：00 1月5日(日) 休業 1月6日(月) 通常営業 ※1月6日(月）より通常営業
※休業期間中にお問い合わせフォーム（eフレンズ含む）にいただきました資料請求、ご意見、お問い合わせにつきましては、1月4日（土）以降にご連絡させていただきます。
