ご利用対象

いずみ市民生協の組合員様なら、どなたでもご利用いただけます。

※コープの宅配未利用の方は、いずみ組合員サービセンターへご連絡ください。折返し担当部署よりご連絡差し上げます。

サービス内容

ご家庭のしつこい汚れや、ホコリ、ニオイなどお掃除のプロにまかせてみませんか？まとめてお得なパック企画もございます。

メニュー・料金表

浴室クリーニング

浴室乾燥機クリーニング

キッチンクリーニング

レンジフードクリーニング

レンジ＋キッチンクリーニングパック

レンジ＋浴室クリーニングパック

トイレクリーニング

洗面台クリーニング

トイレ＋洗面台クリーニングパック

水まわりパック（戸建・集合住宅）

ご利用の流れ

01. お申し込み

ご注文書もしくはeフレンズにてお申込ください。（コープの宅配未利用の組合員様はいずみ組合員サービスセンターへお問い合わせください。）

02. 訪問日の打ち合わせ

注文書ご提出後、約2週間程度で提携先より作業日時の打ち合わせの電話連絡が入ります。作業日については込み合っている場合1ヵ月程度かかる場合があります。

※作業日はご希望に添えない場合があります。※打ち合わせのお電話は生協登録番号のお電話になります。※ご連絡がつかない場合は受付キャンセルになる場合があります。

03. お支払い

作業日は必ず立ち会いをお願いします。当日、作業完了後、組合員様に最終確認をしていただきご署名をいただきます。
お支払いは現地にて提携業者へ直接お支払いください（生協口座でのお支払いはできかねます）

注意事項

サービスご利用について

1. 仕様・価格等は予告なく変更する場合や取扱いを中止する場合もございますのでご了承ください。
2. お申し込み、ご利用はいずみ市民生協の組合員様に限らせていただきます。
3. クリーニングは一般のご家庭に限らせていただきます。
4. 作業対象外項目の詳細についてはハウスクリーニング紙面または提携業者へお問い合わせください。
5. 作業実施日はご希望に添えない場合がございます。
6. 年式・設置状況によって対応できない場合がございます。
7. 作業予定日より2日前のキャンセルについてはキャンセル料を頂戴する場合がございます。
8. オプション指定のサービスは単体でのご利用はできません。
9. サービス後、水アカ・油汚れ等が洗浄されたことにより、今まで隠れていた古い傷等が浮かび上がる場合がございます。
10. 汚れの状態や塗装の経年劣化により、細心の注意をもってしても力加減等の有無にかかわらず塗装がはがれる場合がございます。
11. 水アカやカビが素材に吸着したものや、長時間経過しているもの等は状態により、完全に除去できない場合がございます。
12. 万が一、不具合が発生した場合は損害保険を適用しその保障範囲内での修理対応をさせていただきます。
13. 作業箇所1か所の価格となります。複数作業については別途費用が発生いたします。（例：トイレ2箇所作業時など）
14. 水まわりパック（戸建・集合住宅）は追加費用が発生する場合があります。詳しくは打ち合わせのご連絡の際、作業員にお問合せください。

作業について

1. 汚れの状況により、完全に除去できない場合がございます。
2. 作業の際、電気・水道・お湯は組合員様宅でお借りいたします。
3. 部品等の洗浄のための場所（お風呂、ベランダ等）をお借りいたします（洗浄後の排水は作業場所において処理させていただきます）
4. 作業中に駐車スペースをお借りしますのでスペースが確保できない場合は事前にお知らせください（近くに駐車場がない場合、作業をお断りする場合もあります）
5. いずみ市民生協エリア外の作業についてはできかねます。予めご了承ください。

作業後確認について

1. 当日の作業終了後、組合員様に作業結果について最終確認をお願いし、ご署名をいただきます。